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湖南法治報(bào)訊（通訊員 龍嘉莉 唐江涓）鄰里和，一家親，矛盾解，心連心，矛盾糾紛看似雞毛蒜皮，但若不及時(shí)化解，小矛盾可能變成“大心結(jié)”。邵陽縣公安始終堅(jiān)持群眾利益無小事，切實(shí)將各類矛盾糾紛解決在早、化解在小，讓糾紛從有“結(jié)”變有“解”。

4月16日，李女士委托朋友劉先生將一面寫有“秉公辦案顯神通 一心為民守正義”的錦旗送至邵陽縣公安局巖口鋪派出所，對(duì)民警的耐心工作和高效調(diào)解表達(dá)感謝。2月27日，李女士與同公司的羅某某因經(jīng)濟(jì)糾紛發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，雙方情緒激動(dòng)之下引發(fā)肢體沖突，羅某某動(dòng)手致李女士受傷，事后，李女士報(bào)警求助巖口鋪派出所。

接警后，巖口鋪派出所高度重視，立即啟動(dòng)矛盾糾紛調(diào)解機(jī)制，在調(diào)解過程中，民輔警從法、理、情多角度出發(fā)，一方面嚴(yán)肅批評(píng)羅某某的過激行為，強(qiáng)調(diào)暴力解決糾紛的法律后果，另一方面耐心安撫李女士情緒，引導(dǎo)其理性表達(dá)訴求。經(jīng)過辦案民輔警的反復(fù)協(xié)調(diào)，雙方最終達(dá)成和解協(xié)議，羅某某誠懇道歉并賠償相關(guān)費(fèi)用，李女士表示諒解，雙方握手言和。

責(zé)編：姜紅玉

一審：姜紅玉

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)